どの場面でご利用者様が困っているか、何を必要としているかを見極め、福祉用具のレンタルや住宅改修工事、特定福祉用具購入等で手助けをする仕事です。
又、施設様にも訪問し、商品のご紹介や納品等を行っています。
幅広い年齢層の方とお話しをする機会が多いため戸惑う事もありますが、コミュニケーション能力を高める事ができ、自身の成長にもつながっていると思います。
たくさんの商品を見て、触れる事で知識を身につけ、お客様に幅広いご提案ができるよう日々努めています。

前職の勤務先である介護施設に、当時介護士であった私の担当ご利用者様へ歩行器の見直しを行うために、いくつか商品を持ってきて説明をして下さった方を見て、福祉用具専門相談員という仕事に興味を持つようになりました。
その時に対応をしていただき、利用者様の事を一緒に考え商品の提案をしてくれたのがBMCの職員でした。私も介護士としての視点だけではなく、一緒に生活をする方の事も考え困っている事の解決ができればと思いBMCに決めました。

まだまだ男性が多く活躍している職場ですが、訪問先で男性スタッフではなく女性スタッフに来て欲しいご利用者様もいらっしゃる事を知りました。
女性ならではの視点といわれることがありますが、働いていても何がそうで正解なのか、正直わかりません。
ですが、お客様に女性だから相談がしやすいなど声を掛けていただいた際に、接しやすく親しみやすい事でよりその方のニーズを引き出す事ができるのではと考えました。
女性だからこその視点、できる事を、日々発見しながらお客様と向き合う事が大切だと感じています。